Sportyplanner tietosuojaseloste
Päivitetty 28.9.2026
Tässä selosteessa kerrotaan, miten Sportyfly Oy käsittelee kuluttajan henkilötietoja Sportyplanner-palvelussa ja verkkokaupassa. Seloste kattaa palvelun käytön Ammattilaisen asiakkaana ja itsenäisesti esimerkiksi kampanjakoodilla sekä verkkokaupassa tehdyt tilaukset ja maksut.
1. Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Sportyfly Oy, Y-tunnus 2594763-9, Kuntokatu 17, 33520 Tampere. Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä sähköpostitse: info@sportyplanner.fi.
2. Sportyflyn ja Ammattilaisen vastuut
- Sportyfly toimii rekisterinpitäjänä, kun se käsittelee henkilötietoja
- Sportyplanner-käyttäjätilin
- palvelun teknisen toiminnan
- asiakaspalvelun, tietoturvan
- oman palvelunsa kehittämisen tarkoituksiin.
Asiakas voi käyttää palvelua myös ilman valmennussuhdetta Ammattilaiseen, esimerkiksi kampanjakoodilla. Tässä tilanteessa Sportyfly toimii rekisterinpitäjänä myös Asiakkaan itsenäisessä käytössä palveluun tallentamien tietojen osalta.
Kun Asiakas käyttää palvelua valmentajan, ohjaajan, fysioterapeutin tai muun palveluntarjoajan (Ammattilainen) asiakassuhteessa, Ammattilainen määrittää oman valmennus- tai muun palvelunsa henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot ja toimii näiden tietojen rekisterinpitäjänä. Sportyfly käsittelee tällaisia tietoja Ammattilaisen lukuun henkilötietojen käsittelijänä. Ammattilainen kertoo Asiakkaalle omasta henkilötietojen käsittelystään.
Verkkokaupassa tuotteen myyvä Ammattilainen on ostajan sopimuskumppani ja toimii oman myyntinsä ja asiakassuhteensa tietojen rekisterinpitäjänä. Sportyfly ylläpitää verkkokaupan teknistä alustaa ja käsittelee tilaustietoja Ammattilaisen lukuun sekä omiin erillisiin tarkoituksiinsa silloin, kun se hallinnoi alustaa, käsittelee Epassi-maksuja ja niihin liittyviä tilityksiä tai täyttää omia lakisääteisiä velvoitteitaan. Käsittelyn rooli määräytyy kussakin tarkoituksessa erikseen.
3. Käsiteltävät henkilötiedot
- Käyttäjätilin luomisen yhteydessä käsittelemme
- Asiakkaan etu- ja sukunimeä
- Asiakkaan sähköpostiosoitetta.
Palvelun käytössä käsitellään tilin ja käyttöoikeuksien hallintaan sekä kirjautumiseen tarvittavia tietoja.
Asiakas ja hänen Ammattilaisensa voivat palvelun käytön aikana tallentaa esimerkiksi
- harjoitusohjelmia ja harjoituspäiväkirjan tietoja
- harjoitusten sarjoja, toistoja, kuormia ja kestoa
- Muistiinpanoja
- Kuvia
- ruokapäiväkirjan tietoja
- hyvinvointiin liittyviä tietoja, kuten painoa, vyötärönympärystä ja unen määrää tai laatua.
Tiedot voivat niiden sisällöstä riippuen olla terveydentilaa koskevia tietoja.
Valmennussuhteessa tiedot ovat Asiakkaan ja hänen Ammattilaisensa käytettävissä palvelun toimintojen ja käyttöoikeuksien mukaisesti. Ilman Ammattilaista tapahtuvassa käytössä tietoja ei näytetä Ammattilaiselle. Sportyflyn tehtäviinsä valtuutetuilla henkilöillä voi olla tarpeen mukaan pääsy tietoihin esimerkiksi teknisen tuen tai tietoturvan hoitamiseksi.
Verkkokaupassa ostaja antaa tilauksen yhteydessä seuraavat tiedot
- Etu- ja sukunimi
- sähköpostiosoite
Verkkokauppaan tallentuvat myös tilaus- ja maksutapaan liittyvät tiedot:
- ostettu tuote
- tilausnumero
- hinta
- tilauksen tila
Ostos ja Sportyplanner-käyttäjätilin luominen ovat erillisiä tapahtumia. Ostettu käyttöoikeus yhdistetään käyttäjätiliin tilauksessa käytetyn sähköpostiosoitteen perusteella.
4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
- Sportyfly käsittelee henkilötietoja omana rekisterinpitäjänään seuraavasti:
Käyttäjätilin luominen ja hallinta, kirjautuminen, käyttöoikeuksien toteuttaminen sekä palvelun tarjoaminen: käyttäjän ja Sportyflyn välisen sopimuksen täytäntöönpano. - Asiakaspalvelu, palvelun ylläpito sekä palvelun ja käyttäjätilien toiminnan selvittäminen: sopimuksen täytäntöönpano siltä osin kuin käsittely on välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi; muussa tarpeellisessa käsittelyssä Sportyflyn oikeutettu etu ylläpitää toimivaa palvelua.
- Tietoturvan varmistaminen ja väärinkäytösten selvittäminen: Sportyflyn oikeutettu etu suojata palvelua, sen käyttäjiä ja tietoja.
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen, esimerkiksi Sportyflyn omiin Epassi-tilityksiin liittyvän kirjanpitoaineiston käsittely: Sportyflyn lakisääteinen velvoite silloin, kun sovellettava laki edellyttää tietojen käsittelyä.
- Verkkokaupan tekninen ylläpito, tilausten toimittamiseen tarvittavien käyttöoikeuksien yhdistäminen Sportyplanner-tiliin ja maksuihin liittyvien ongelmien selvittäminen: sopimuksen täytäntöönpano siltä osin kuin käsittely liittyy käyttäjän Sportyplanner-palvelun käyttöön; muutoin Sportyflyn oikeutettu etu pitää verkkokauppa toimivana, hoitaa omat Epassi-tilityksensä ja selvittää virhetilanteet.
Sportyfly käsittelee itsenäisen käytön yhteydessä Asiakkaan palveluun tallentamia tietoja palvelun tarjoamiseksi käyttäjän ja Sportyflyn välisen sopimuksen perusteella. Jos tiedot ovat terveydentilaa koskevia, niiden käsittely edellyttää lisäksi Asiakkaan nimenomaista suostumusta. Suostumuksen voi peruuttaa ottamalla yhteyttä Sportyflyyn; peruuttaminen ei vaikuta sitä edeltäneen käsittelyn lainmukaisuuteen. Ilman suostumusta terveydentilaa koskevia tietoja ei tule tallentaa palveluun.
Ammattilaisen asiakassuhteessa Ammattilainen vastaa oman käsittelynsä oikeusperusteiden määrittämisestä. Tämä koskee myös terveydentilaa koskevien tietojen käsittelyä. Sportyfly käsittelee tällaisia tietoja Ammattilaisen lukuun sovitun henkilötietojen käsittelyä koskevan järjestelyn mukaisesti.
Ammattilainen käsittelee omien tuotteidensa tilauksiin liittyviä henkilötietoja muun muassa Asiakkaan kanssa tehdyn ostosopimuksen täytäntöön panemiseksi sekä omien lakisääteisten velvoitteidensa hoitamiseksi. Sportyfly käsittelee tilaustietoja Ammattilaisen lukuun siltä osin kuin se tarjoaa tämän myyntiä varten teknisen verkkokauppa-alustan.
5. Tietojen vastaanottajat
Valmennussuhteen toteuttamiseksi Asiakkaan palveluun tallentamia tietoja voidaan näyttää hänen Ammattilaiselleen palvelun käyttöoikeuksien mukaisesti. Sportyfly käyttää palvelun ylläpidossa ja tietojen säilyttämisessä teknisiä palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja Sportyflyn lukuun. Tietoja voidaan antaa viranomaisille, kun laki sitä edellyttää. Sportyfly ei myy Asiakkaan henkilötietoja.
Verkkokaupan tilauksen toteuttamiseen tarvittavia ostajan ja tilauksen tietoja välitetään tuotteen myyvälle Ammattilaiselle. Paytrail-maksussa maksutapahtuman toteuttamiseen tarvittavia ostajan ja tilauksen tietoja välitetään Paytrail Oyj:lle; myyvä Ammattilainen näkee oman myyntinsä tiedot Paytrailin kauppiaspaneelissa. Epassi-maksussa Paytrail ei välitä maksua: Sportyfly vastaanottaa maksun ja käsittelee myyjäkohtaisen tilityksen edellyttämiä tietoja. Epassi käsittelee maksun tietoja oman palvelunsa yhteydessä. Maksutavan toteutukseen osallistuvat palveluntarjoajat käsittelevät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.
6. Tietojen sijainti ja siirrot
Sportyplannerin tuotantopalvelin sijaitsee Irlannissa, samoin varmuuskopiot. Jos henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, Sportyfly huolehtii siirron lainmukaisesta perusteesta ja tarvittavista suojatoimista.
7. Tietojen säilyttäminen
Käyttäjätilin tietoja säilytetään niin kauan kuin tili on aktiivinen ja tiedot ovat tarpeen palvelun tarjoamiseksi. Jos käyttäjä ei käytä palvelua yli 24 kuukauteen eikä tiliin liity voimassa olevaa valmennusta tai muuta käyttöoikeutta, tili ja siihen liittyvät tiedot voidaan poistaa, ellei säilyttämiselle ole muuta perusteltua tai lakisääteistä syytä.
Asiakkaan itsenäisessä käytössä tallentamia tietoja säilytetään tilin käytön ajan tai kunnes Asiakas poistaa ne, ellei säilyttämiselle ole muuta perustetta. Jos käyttäjä ei käytä palvelua yli 24 kuukauteen, tili ja siihen liittyvät tiedot voidaan poistaa, ellei säilyttämiselle ole muuta perusteltua tai lakisääteistä syytä.
Ammattilaisen asiakassuhteessa käsiteltävien valmennustietojen säilyttämisestä päättää Ammattilainen rekisterinpitäjänä. Tietoja voidaan säilyttää pidempään vain siltä osin kuin se on tarpeen lakisääteisen velvoitteen tai oikeudellisen vaateen vuoksi. Kun säilyttämiselle ei enää ole perustetta, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.
Verkkokauppaan tallennettavien onnistuneiden tilausten säilytysaika: 6 vuotta. Keskeytyneiden, epäonnistuneiden ja peruttujen tilausten säilytysaika: 3 kuukautta. Kirjanpidon tositteisiin sisältyviä tietoja säilytetään soveltuvan lakisääteisen ajan, mutta kaikkia tilaustietoja ei tarvitse säilyttää samassa muodossa koko tätä aikaa. Ammattilainen määrittää oman myyntinsä tietojen säilyttämisen rekisterinpitäjänä.
8. Tietojen suojaaminen
Sportyfly suojaa henkilötietoja asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimilla. Tietoihin pääsy rajataan henkilöihin, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseksi. Asiakkaan tulee huolehtia oman käyttäjätunnuksensa ja salasanansa turvallisuudesta.
9. Rekisteröidyn oikeudet
Asiakkaalla on soveltuvan lainsäädännön mukaisesti oikeus:
- saada tietoa käsittelystä ja pääsy omiin tietoihinsa
- pyytää virheellisten tietojen oikaisua tai tietojen poistamista
- pyytää käsittelyn rajoittamista
- vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
- saada siirtää tiedot järjestelmästä toiseen silloin, kun oikeus soveltuu.
- Suostumukseen perustuvan käsittelyn suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.
Sportyflyn omassa rekisterinpitäjäroolissa käsiteltäviä tietoja koskevat pyynnöt voi lähettää osoitteeseen info@sportyplanner.fi.
Ammattilaisen asiakassuhteen tietoja koskevissa pyynnöissä voi ottaa yhteyttä kyseiseen Ammattilaiseen. Jos pyyntö toimitetaan Sportyflyn kautta, Sportyfly ohjaa sen tarvittaessa asianomaiselle Ammattilaiselle.
Asiakas voi tehdä valituksen tietosuojavaltuutetulle, jos hän katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti.
10. Evästeet ja vastaavat teknologiat
Sportyplannerin verkkosivusto ja verkkopalvelu käyttävät palvelun toiminnan ja turvallisuuden kannalta tarpeellisia evästeitä ja vastaavia teknologioita. Muita kuin välttämättömiä evästeitä käytetään käyttäjän suostumuksen perusteella. Käytössä olevat evästeet, niiden tarkoitukset ja voimassaoloajat sekä evästevalintojen hallinta kuvataan verkkosivuston Evästeasetuksissa.
Verkkokaupan ostoskori ja kassa voivat käyttää ostotapahtuman toteuttamiseksi välttämättömiä evästeitä tai muuta selaimeen tallennettavaa tietoa. Ajantasaiset tiedot käytössä olevista evästeistä tarkistetaan Evästeasetuksista. Maksupalveluntarjoajien omissa palveluissa mahdollisesti käyttämät evästeet kuvataan niiden omissa evästekäytännöissä.
11. Muutokset selosteeseen
Sportyfly päivittää selostetta, jos palvelu, käsittelytavat tai lainsäädäntö muuttuvat. Ajantasainen seloste on saatavilla Sportyplanner-palvelussa ja verkkosivuilla. Merkittävistä muutoksista tiedotetaan tarvittaessa palvelussa tai sähköpostitse.