Hyvä tuotesivu auttaa asiakasta valitsemaan

Kun myyt valmennusta tai ohjelmaa verkossa, asiakas tekee ostopäätöksen niiden tietojen perusteella, jotka annat tuotteesta.

Tuotesivun pitäisi vastata nopeasti kolmeen kysymykseen:

Kenelle tämä on? Mitä saan? Mitä hyötyä tästä on minulle?

Samat tuotetiedot näkyvät sekä omalla myyntisivullasi että Sportyplannerin Kauppapaikalla sen mukaan, missä olet valinnut tuotteen näytettäväksi.

1. Tuotteen nimi

Nimeä tuote niin, että asiakas ymmärtää heti, mistä on kyse.

Suosi nimeä, joka kertoo tavoitteen, sisällön, kohderyhmän tai keston.

Hyvä:
Kuntosalin 6 viikon starttivalmennus
8 viikon voimavalmennus – lisää voimaa ja lihasmassaa

Heikompi:
Kuntosaliohjelma
Treeni 1
Punttiohjelma

Älä yritä tehdä nimestä mahdollisimman kekseliästä. Selkeys auttaa sekä asiakasta että tuotteen löydettävyyttä.

2. Lyhyt kuvaus

Lyhyt kuvaus näkyy tuotekortissa jo ennen kuin asiakas avaa varsinaisen tuotesivun.

Kerro 1–2 lauseella:

mitä asiakas tavoittelee + mitä tuote tarjoaa + kenelle se sopii.

Esimerkiksi:

Kuntosalin starttivalmennus auttaa sinut turvallisesti alkuun. Opit tärkeimmät liikkeet ja harjoittelun perusteet sekä saat selkeän ohjelman itsenäiseen harjoitteluun.

Älä käytä lyhyttä kuvausta yleiseen mainoslauseeseen. Sen tehtävä on auttaa asiakasta arvioimaan, kannattaako hänen tutustua tuotteeseen tarkemmin.

3. Laaja kuvaus

Tässä asiakas tekee varsinaista ostopäätöstään.

Kaikkien tuotteiden ei tarvitse noudattaa täsmälleen samaa tekstipohjaa, mutta kuvauksesta pitäisi selvitä ainakin:

Kenelle valmennus sopii?
Kuvaa lähtötilanne tai tavoite.

Mitä asiakas saavuttaa?
Kerro konkreettinen hyöty tai tavoite.

Mitä valmennukseen sisältyy?
Esimerkiksi harjoitusohjelmat, ravinto-ohjelmat, videot, tehtävät tai muu sisältö.

Miten valmennus etenee?
Kerro esimerkiksi kesto ja harjoittelun rytmi silloin, kun ne ovat olennaisia.

Mitä asiakas tarvitsee?
Kerro tarvittaessa lähtötaso, välineet, tila kuten kuntosali, kuntoportaat, ulkokuntosali yms.

Älä lupaa tuloksia, joita et voi perustellusti luvata.

4. Tuotekuva

Valitse kuva, joka näyttää ammattimaiselta ja liittyy valmennuksen sisältöön tai tavoitteeseen.

Vältä epätarkkoja kuvia, kuvakaappauksia ja kuvia, jotka eivät liity tuotteeseen. Varmista myös, että sinulla on oikeus käyttää kuvaa.

Sama kuva vaikuttaa paitsi oman tuotteesi myös koko Kauppapaikan koettuun laatuun.

5. Kategoriat ja vaikeustaso

Valitse vain tuotteeseen oikeasti sopivat kategoriat.

Kategoriat eivät ole avainsanalista, vaan niiden avulla asiakas etsii itselleen sopivaa valmennusta.

Valitse myös vaikeustaso asiakkaan näkökulmasta. Mieti, tarvitseeko tuotteen käyttäjä aikaisempaa kokemusta vai soveltuuko se aloittelijalle.

6. Kesto

Anna tuotteen todellinen kesto viikkoina.

Varmista, että kesto vastaa myös nimeä ja tuotekuvausta. Jos tuotteessa lukee “8 viikon valmennus”, kestoksi pitää olla määritelty 8 viikkoa.

Määritä samalla, kuinka kauan asiakas pääsee käyttämään sisältöä varsinaisen valmennusjakson päätyttyä. Voit määrittää, että sisältö poistuu välittömästi jakson päätyttyä tai että siinä on rajallinen katseluaika, esimerkiksi 14 vuorokautta. Voit myös määrittää, että sisältö jää pysyvästi asiakkaan käyttöön.

7. Hinta ja myyntikanavat

Anna tuotteen myyntihinta ja valitse, missä haluat sen näkyvän.

Voit näyttää tuotteen:

omassa verkkokaupassasi,
Sportyplannerin Kauppapaikalla,
tai molemmissa.

Kun julkaiset tuotteen Kauppapaikalla, muista että se näkyy oman asiakkaidesi lisäksi myös ihmisille, jotka eivät vielä tunne sinua. Tuotesivun pitää siksi toimia myös ilman aikaisempaa asiakassuhdetta.

8. Tarkista myös valmentajaprofiilisi

Asiakas arvioi tuotteen lisäksi sen tekijää.

Varmista, että julkisessa profiilissasi ovat kunnossa ainakin:

profiilikuva, nimi/yritys, ammatti tai rooli, lyhyt esittely ja oikeat osaamisalueet.

Lisää verkkosivusi ja somekanavasi, jos ne tukevat asiakkaan luottamusta ja haluat niiden näkyvän profiilissasi.

Tarkista tämä ennen julkaisemista:

Ennen kuin julkaiset tuotteen, katso tuotesivua asiakkaan silmin:

Ymmärtääkö täysin uusi asiakas muutamassa sekunnissa, mitä myyn, kenelle se on ja mitä hän saa?

Jos vastaus on kyllä, tuote on valmis julkaistavaksi.