Sportyplanner sovelluksen ja verkkosovelluksen käyttöehdot – kuluttaja
Päivitetty 29.9.2026
1. Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat Sportyfly Oy:n (jäljempänä ”Sportyfly”) tuottamaa Sportyplanner-mobiilisovellusta ja verkkosovellusta (jäljempänä ”Sovellus”), joka on tarkoitettu kuluttaja-asiakkaille (jäljempänä ”Asiakas”). Sovelluksen käyttö edellyttää näiden käyttöehtojen hyväksymistä.
Sportyplanner-sovellusta käytetään tilanteissa, joissa valmentaja (jäljempänä ”Valmentaja”) kutsuu Asiakkaan valmennussuhteeseen tai Asiakas ostaa Valmentajan tarjoaman valmennuksen Sportyplanner-palvelun verkkokaupan tai Kauppapaikan kautta. Valmentaja voi jakaa Asiakkaalle harjoitusohjelmia ja muuta valmennuksen kannalta olennaista sisältöä sekä seurata Asiakkaan harjoittelua ja muita Sovellukseen kirjattuja tietoja valmennussuhteen toteuttamiseksi.
Valmentajalla tarkoitetaan liikunnan, kuntoutuksen tai hyvinvointialan ammattilaista, kuten personal traineria, fysioterapeuttia, liikuntaneuvojaa, liikunnanohjaajaa tai liikunnanopettajaa.
Myyjällä tarkoitetaan Sportyplannerin verkkokaupassa tai Kauppapaikalla tuotteen tai valmennuksen myyvää yritystä tai elinkeinonharjoittajaa, jonka tiedot ilmoitetaan tuotteen yhteydessä. Valmentaja voi toimia Myyjän puolesta tai Valmentaja ja Myyjä voivat olla sama taho.
Sportyfly tarjoaa Sportyplanner-palvelun teknisenä alustana Asiakkaan ja Valmentajan välisen valmennussuhteen toteuttamiseksi.
Kun Asiakas ostaa Sportyplannerin verkkokaupan tai Kauppapaikan kautta Valmentajan tarjoaman tuotteen tai valmennuksen, tuotteen yhteydessä ilmoitettu Myyjä on Asiakkaan sopimuskumppani. Sportyfly ei ole valmennuksen myyjä eikä osapuoli Asiakkaan ja Myyjän välisessä valmennusta koskevassa sopimuksessa.
Myyjä vastaa Asiakkaalle myymänsä valmennuksen sisällöstä, sopimuksen täyttämisestä sekä Myyjälle lain mukaan kuuluvista velvoitteista. Sportyfly vastaa Sportyplanner-palvelusta ja sen teknisestä alustasta omien velvoitteidensa osalta.
Nämä käyttöehdot koskevat Sportyplanner-palvelun ja sen teknisen alustan käyttöä eivätkä määritä Asiakkaan ja Myyjän välisen valmennusta koskevan sopimuksen ehtoja.
Henkilötietojen käsittelyyn sovelletaan lisäksi Sportyplanner-palvelun tietosuojaselostetta, jossa kuvataan tarkemmin henkilötietojen käsittelyn perusteet, käyttötarkoitukset, Sportyflyn ja Valmentajan roolit henkilötietojen käsittelyssä sekä rekisteröidyn oikeudet.
Sportyflyllä on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja, jos muutos perustuu lainsäädännön tai viranomaismääräysten muutokseen, tietoturvaan, Sportyplanner-palvelun tekniseen tai toiminnalliseen kehittämiseen tai muuhun palvelun toteuttamiseen vaikuttavaan perusteltuun syyhyn. Muutokset eivät saa olennaisesti heikentää Asiakkaan jo hankkimiin palveluihin liittyviä oikeuksia, ellei muutos johdu pakottavasta lainsäädännöstä tai viranomaisen päätöksestä.
Olennaisista käyttöehtojen muutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle etukäteen sähköpostitse tai Sovelluksessa. Ilmoituksessa kerrotaan muutoksen sisältö, peruste ja voimaantuloajankohta.
Sportyfly kehittää Sportyplanner-palvelua jatkuvasti ja pyrkii varmistamaan, ettei sen käyttöön tule kohtuuttomia käyttökatkoja. Sportyfly huolehtii Sovelluksen tietoturvasta ja käsittelee Asiakkaiden henkilötietoja soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
2. Sovelluksen saatavuus
Sportyfly pyrkii tarjoamaan Sovelluksen mahdollisimman korkealla käyttöasteella, mutta ei takaa Sovelluksen jatkuvaa tai keskeytyksetöntä toimivuutta.
Sportyflyllä on oikeus tehdä Sovellukseen perusteltuja muutoksia sekä ottaa Sovellus tai sen osa tilapäisesti pois käytöstä huollon, päivitysten, tietoturvasyiden tai muun perustellun syyn vuoksi.
Sportyfly pyrkii toteuttamaan suunnitellut käyttökatkot siten, että niistä aiheutuu Asiakkaille mahdollisimman vähän haittaa.
3. Sovelluksen käyttö ja Valmentajan jakama sisältö
Valmentaja voi kutsua Asiakkaan valmennussuhteeseen ja tuottaa tai jakaa sisältöä Sportyplannerissa asiakaskohtaisesti.
Valmennussuhde voi muodostua myös siten, että Asiakas ostaa Myyjän tarjoaman tuotteen tai valmennuksen Sportyplanner-palvelun verkkokaupan tai Kauppapaikan kautta.
Valmennussuhteen aikana Valmentajalla on pääsy Asiakkaan Sovellukseen tallentamiin valmennuksen toteuttamisen kannalta tarpeellisiin tietoihin. Valmentaja käsittelee Asiakkaan henkilötietoja oman asiakassuhteensa yhteydessä rekisterinpitäjänä. Sportyflyn ja Valmentajan rooleista henkilötietojen käsittelyssä kerrotaan tarkemmin Sportyplanner-palvelun tietosuojaselosteessa.
Verkkokaupan kautta ostetun valmennuksen käyttäminen edellyttää Sportyplanner-käyttäjätiliä. Asiakkaan tulee rekisteröidä Sportyplanner-käyttäjätili samalla sähköpostiosoitteella, jota hän on käyttänyt tuotteen tai valmennuksen ostamiseen. Kun käyttäjätili on luotu samalla sähköpostiosoitteella, ostettu tuote tai valmennus tulee Asiakkaan käyttöön Sportyplanner-palvelussa.
Sportyfly ei vastaa Valmentajan tai Myyjän tuottaman tuotteen tai valmennuksen sisällöstä, Valmentajan antamista ohjeista tai valmennuksen toteuttamisesta siltä osin kuin vastuu kuuluu Valmentajalle tai Myyjälle. Sportyfly vastaa omalta osaltaan Sportyplanner-palvelun teknisen alustan toiminnasta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Tuotetta/valmennusta, sen sisältöä, Myyjän toimintaa tai tuotetta/valmennusta koskevaa sopimusta koskevat yhteydenotot ja vaatimukset tulee osoittaa ensisijaisesti Myyjälle. Sportyplanner-palvelun teknistä toimintaa koskevissa asioissa Asiakas voi olla yhteydessä Sportyplannerin asiakaspalveluun.
Asiakkaan Sportyplanneriin tallentamat kuvat, tekstit ja muut aineistot ovat Asiakkaan tuottamaa sisältöä. Sportyfly käsittelee ja säilyttää tätä sisältöä Sportyplanner-palvelun tarjoamiseksi sekä Asiakkaan ja Valmentajan välisen valmennussuhteen toteuttamiseksi tietosuojaselosteessa tarkemmin kuvatulla tavalla.
Asiakkaan pääsy Valmentajan jakamiin harjoitusohjelmiin, valmennusmateriaaleihin ja muihin sisältöihin määräytyy valmennuksen ja sen yhteydessä ilmoitetun käyttöajan mukaisesti. Verkkokaupasta ostettujen valmennusten osalta sisällön käyttöaikaa koskevat tiedot ilmoitetaan tuotteen yhteydessä.
Asiakkaan tulee itse huolehtia sellaisten omien tietojen ja aineistojen talteen ottamisesta, jotka Asiakas haluaa säilyttää sen jälkeen, kun hänen käyttöoikeutensa valmennukseen tai Sovellukseen päättyy, siltä osin kuin aineiston tallentaminen on Sovelluksessa mahdollista ja sallittua.
Jos Asiakas havaitsee Sportyplannerissa lainvastaista tai hyvän tavan vastaista sisältöä tai toimintaa, hän voi ilmoittaa siitä Sportyflylle osoitteeseen info@sportyplanner.fi.
4. Immateriaalioikeudet
Kaikki Sportyplanner-palveluun ja Sovellukseen liittyvät immateriaalioikeudet, mukaan lukien ohjelmisto, käyttöliittymä, nimi, logo, tavaramerkit, visuaalinen ilme sekä Sportyflyn tuottama sisältö, kuuluvat Sportyfly Oy:lle.
Asiakkaan tai Valmentajan Sovellukseen itse tuottaman sisällön omistusoikeus ja immateriaalioikeudet eivät siirry Sportyflylle näiden käyttöehtojen perusteella.
Sportyflyn omistamaa sisältöä ei saa kopioida, muokata, levittää, julkaista tai käyttää kaupallisiin tarkoituksiin ilman Sportyflyn etukäteen antamaa kirjallista lupaa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
5. Asiakkaan vastuut
Asiakas sitoutuu käyttämään Sovellusta näiden käyttöehtojen, lain ja hyvän tavan mukaisesti.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta sekä omien käyttäjätunnustensa asianmukaisesta suojaamisesta. Käyttäjätunnus ja salasana ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille.
Asiakkaan tulee ilmoittaa Sportyflylle ilman aiheetonta viivytystä, jos hän epäilee käyttäjätunnuksensa tai salasanansa joutuneen ulkopuolisen tietoon.
Sportyflyllä on oikeus estää Asiakkaan pääsy Sovellukseen, jos Asiakas käyttää Sovellusta olennaisesti näiden käyttöehtojen, lain tai hyvän tavan vastaisesti tai jos pääsyn estäminen on tarpeen Sovelluksen tai muiden käyttäjien tietoturvan suojaamiseksi.
6. Sportyfly Oy:n vastuut
Sportyfly vastaa Sportyplanner-palvelun teknisen alustan ylläpidosta, toiminnasta ja tietoturvasta omien velvoitteidensa osalta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Sportyfly ei tuota Asiakkaalle Valmentajan tarjoamaa tuotetta/valmennusta eikä vastaa Valmentajan tai Myyjän tuottaman tuotteen/valmennuksen sisällöstä, Valmentajan antamista ohjeista, valmennuksen toteuttamisesta tai tuotteelle/valmennukselle asetettujen tavoitteiden saavuttamisesta siltä osin kuin vastuu kuuluu Valmentajalle tai Myyjälle.
Sportyfly ei vastaa Valmentajan tai Myyjän toiminnasta aiheutuvista vahingoista siltä osin kuin Sportyfly ei sovellettavan lainsäädännön perusteella ole niistä vastuussa.
Sportyfly ei vastaa sellaisista Sovelluksen käyttökatkoista tai häiriöistä, jotka johtuvat Sportyflyn vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta syystä, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.
Mikään näissä käyttöehdoissa ei rajoita Asiakkaalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.
7. Henkilötietojen käsittely
Sportyfly Oy käsittelee henkilötietoja Sportyplanner-palvelun tietosuojaselosteen mukaisesti.
Sportyfly käsittelee henkilötietoja muun muassa Sovelluksen tarjoamiseksi, käyttäjän tunnistamiseksi, asiakaspalvelun toteuttamiseksi sekä Sovelluksen ylläpitämiseksi ja kehittämiseksi tietosuojaselosteessa kuvatuilla oikeusperusteilla ja tavoilla.
Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä, säilytysajoista ja rekisteröidyn oikeuksista löytyvät Sportyplanner-palvelun tietosuojaselosteesta.
Asiakas voi poistaa Sportyplanner-käyttäjätilinsä ja kaikki siihen liittyvät tiedot Sovelluksen Käyttäjätietoni-sivulla. Käyttäjätilin poistaminen poistaa Asiakkaan pääsyn myös käyttäjätiliin liitettyihin ostettuihin valmennuksiin ja niiden sisältöihin. Jos Asiakas poistaa käyttäjätilinsä kesken ostetun valmennuksen käyttöajan, pääsy kyseiseen valmennukseen poistuu.
Käyttäjätilin poistaminen ei sellaisenaan tarkoita Asiakkaan ja Myyjän välisen valmennusta koskevan sopimuksen peruuttamista eikä automaattisesti oikeuta maksun palautukseen. Mahdolliseen peruuttamiseen, sopimuksen päättämiseen ja maksun palautukseen sovelletaan Asiakkaan ja Myyjän väliseen kauppaan sovellettavia ehtoja ja pakottavaa lainsäädäntöä.
Käyttäjätiliin liittyviä henkilötietoja käsitellään tilin poistamisen jälkeen Sportyplanner-palvelun tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Jos Asiakas ei käytä Sovellusta yli 24 kuukauteen, Sportyflyllä on oikeus poistaa Asiakkaan käyttäjätili, jos Asiakkaalla ei ole tiliin liittyvää voimassa olevaa valmennusta tai muuta käyttöoikeutta. Ennen käyttäjätilin poistamista Sportyfly pyrkii ilmoittamaan tulevasta poistamisesta Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.
8. Tietosuoja ja tietoturva
Sportyfly käyttää henkilötietojen suojaamiseksi tarkoituksenmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä sekä säilyttää henkilötietoja suojatuissa järjestelmissä.
Sportyfly ei vastaa Asiakkaan Sovellukseen tallentamien tietojen sisällöstä.
Asiakkaan tulee huolehtia oman päätelaitteensa, verkkoyhteytensä sekä käyttäjätunnustensa asianmukaisesta tietoturvasta. Asiakkaan tulee pitää käyttäjätunnuksensa ja salasanansa vain omassa tiedossaan eikä niitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille.
9. Sovelluksen käytön lopettaminen
Asiakkaalla on oikeus lopettaa Sportyplanner-sovelluksen käyttö milloin tahansa.
Käyttäjätilin poistamisen vaikutukset käyttäjätiliin liitettyihin ostettuihin valmennuksiin ja henkilötietoihin on kuvattu kohdassa 7.
Sportyflyllä on oikeus lopettaa Sportyplanner-sovelluksen tarjoaminen ilmoittamalla siitä Asiakkaille kohtuullisessa ajassa etukäteen, ellei palvelun välitön lopettaminen ole välttämätöntä esimerkiksi lainsäädännöstä, viranomaisen määräyksestä, tietoturvasta tai muusta Sportyflyn vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta pakottavasta syystä.
Sportyflyllä on lisäksi oikeus estää Asiakkaan pääsy Sportyplanner-sovellukseen tai poistaa käyttäjätili, jos Asiakas käyttää Sovellusta olennaisesti näiden käyttöehtojen, lain tai hyvän tavan vastaisesti. Jos olosuhteet sallivat, Asiakkaalle annetaan ennen käyttäjätilin poistamista mahdollisuus korjata käyttöehtojen vastainen toimintansa.
10. Evästeet
Sportyplanner-verkkosovelluksessa käytetään Sovelluksen toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä esimerkiksi kirjautumissession ylläpitämiseen, jotta Sovellus tunnistaa kirjautuneen käyttäjän.
Mahdollisista muista evästeistä ja vastaavista teknologioista annetaan tarvittaessa erilliset tiedot.
11. Sovellettava laki ja riitojen ratkaiseminen
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia ottaen huomioon kuluttajalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvat oikeudet.
Mahdolliset Sportyflyn ja Asiakkaan väliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvotteluteitse.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan Asiakas voi olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.
Asiakkaalla on lisäksi oikeus saattaa asia toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.